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2020年度视频培训第十二期简报
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日期:2021-10-28

松下集团创始人松下幸之助说过:“企业的活动过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通”,沟通是信息交流的必要手段。对员工而言,良好的企业内部沟通有助于提高工作效率,减少沟通成本;对企业而言,有效的外部商务沟通有助于促进商务之间的友好往来,提升企业经营效益。为引导企业员工学习职场内部沟通及商务沟通技巧,提高工作效率,10月28日,人力资源部组织了2020年度第十二期视频培训学习,课程名称为《商务表达逻辑的核心四原则》、《商务呈现表达的三大实战应用》,本次培训由演讲与口才表达教练夏琳主讲。

一、《商务表达逻辑的核心四原则》

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本课程以职场常见的内部沟通表达问题为案例,逐项先容金字塔原理的核心四原则:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进,解析核心四原则的具体应用和使用方法。结论先行原则的核心要义是开宗明义,重点是TOPS原则,即受众为天、周延完整、掷地有声、言之有序;以上统下原则强调沟通演讲表达应注重逻辑结构,提出“总分”及“总分总”两种重要结构;归类分组原则核心要义是不重不漏,强调沟通表达全面完整;逻辑递进原则强调沟通表达须分条缕析,注重递进顺序。

二、《商务呈现表达的三大实战应用》

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本课程以商务沟通常用的商务汇报、PPT制作和即兴演讲为案例,基于金字塔原理,提出有针对性的引导原则、实用步骤和具体的训练方法。

一是商务汇报,强调“一二三”原则,即“聚焦一个主题,重点鲜明、正反两个角度,考虑全面、兼顾三个方面,细致周到”,并详细讲述七个不同商务汇报应用场景的沟通技巧。

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二是商务PPT制作,具备“骨、肉、精、神”,即逻辑结构、论点论据、语言文字、表达呈现,强调PPT制作应让汇报内容的结论成为标题、制作注重图像化和简洁化。

三是即兴演讲,强调即兴演讲是精心准备的结果,并提出商务呈现中即兴演讲的步骤。

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本次培训课程,内容充实完整、结构条理清晰、主题贴近实际,有效提升了参训人员的沟通技能。

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